Производимое  впечатление на окружающих не в последнюю очередь влияет наши манеры поведения, поэтому знание и применение правил этикета помогают нам во взаимоотношениях. Эти несложные основы этикета не являются чем-то сложным — это обычный культурный код, следуя которому, вы будете вращаться в кругу приличных друзей. По сути, этикет — это квинтэссенция психологии общения, собранная поколениями как наиболее эффективная система взаимодействия между людьми. Данная система изменяется во времени и в силу новых обстоятельств — технического прогресса, эмансипации, глобализации, демократизации и прочее.

Так существуют неоспоримые общие правила, касающиеся всех – как мужчин, так и женщин:

  1. Не приходите в гости без звонка — это дурной тон. Даже если ваш друг живет в соседнем подъезде и вы уверены, что он будет вам рад — не стоит ставить его в неловкое положение, позвоните и договоритесь. Это же правило касается родственников.
  2. Если ваш собеседник или спутник здоровается со своим знакомым, проявите хорошие манеры и поздоровайтесь, а если разговор затягивается, предложите случайному собеседнику присоединиться к вам.
  3. Есть вещи, которые не следует обсуждать в приличном обществе. Их несколько:
  • вопросы возраста и долголетия (это может смутить и даже скомпрометировать присутствующих);
  • финансовое благополучие (в некоторых ситуациях это уместно, обычно на мужских встречах, в компании деловых партнеров или близких друзей);
  • проблемы в доме (это касается как обстановки в гостях, так и собственных домашних проблем — в любом случае, выносить грязное белье на всеобщее обозрение попросту недопустимо);
  • религиозные отношения и поведение (опять же, за исключением компании близких друзей, которые в курсе вашего вероисповедания);
  • болезни и вопросы, связанные с различными заболеваниями — абсолютно все разговоры насчет здоровья;
  • адюльтер и чужую личную жизнь;
  • низкие и бесчестные поступки;
  • собственные деяния, которые заслуживают похвалы — хвалить человека должны другие, иначе это выглядит так, словно павлин распускает хвост.
  1. Вошедший в помещение здоровается первым, таким образом привлекая к себе внимание. Даже если перед вами ваши подчиненные, и вы уверены, что они должны проявить уважение — здесь срабатывает правило «виновника» события.

Увы, в моей жизни был такой начальник, который входя в мой кабинет утром, чтобы повесить в шкаф свое пальто,  упорно смотрел мне в глаза, дожидаясь от меня приветствия. Это не соответствие этикетным правилам меня немного возмущало, единственное, что такое поведение начальника во мне вызывало, так это провести ему лекцию по хорошим манерам и деловому этикету, ну и подорывало авторитет как начальника. Вы вошли — вы здороваетесь первым.

5. Знакомя людей, уместно давать краткие «справки» о них: «Это мой друг Никита, он хирург», «Это моя институтская приятельница Наталья». Так вы дадите понять, в каких отношениях состоите с каждым из собеседников, и предоставите им тему для беседы в ваше отсутствие: «…Так, значит, вы врач?»

6. Главное правило использования сотового телефона – общаться можно сколько угодно и о чем угодно, если разговор никак не мешает или не может помешать окружающим. Правила мобильного этикета считают неприемлемым прилюдно обсуждать различные подробности личной жизни. Также не стоит на людях осуждать различные служебные подробности. Данные темы – табу для обсуждения на людях.

Если вы находитесь в переполненном транспорте, лучше как можно быстрее завершить разговор. Если дело действительно важное и неотложное, благоразумнее выйти на ближайшей остановке. Чтобы не досаждать окружающим личными или служебными подробностями вашей жизни. Поверьте, они интересны только вам.

Если вы пришли на концерт или спектакль, также отключите мобильный телефон. Или хотя бы переведите его в беззвучный режим. Соседям безразличны ваши проблемы. Они заплатили за билет, и пришли слушать не мелодию вашего аппарата и не ваши переговоры. Если в таких ситуациях действительно произошло что то экстренное, то наилучшим решением будет просто покинуть зал. Также можно использовать возможность записать телефонный разговор по мобильному при помощи приложения  Arkyver.  По сути продиктованную срочную проблем вы сможете прослушать еще раз в спокойной обстановке, не принуждая собеседника звонить еще раз.

Во время деловых переговоров и даже в кабинете начальника правила мобильного этикета также предполагают перевести аппарат в беззвучный режим. Если же вы ожидаете действительно срочный и важный звонок, то в случае звонка нужно извиниться и выйти, чтобы не мешать другим. Правила использования сотового телефона в общественном месте – кафе, ресторане, магазине, в очереди, сберкассе похожи: звонок не должен быть вызывающе громким. Переговоры должны быть максимально кратки. Мобильный этикет не позволяет давать номер чужого телефона без согласия владельца. Никому не понравится, если им может позвонить незнакомец.

7. Не кладите смартфон на стол в общественных местах. Поступая таким образом, вы показываете, насколько важную роль в вашей жизни играет устройство связи и насколько сильно вам неинтересна происходящая рядом надоедливая болтовня. В любую минуту вы готовы оставить бесполезные разговоры и лишний раз проверить ленту в Instagram, ответить на важный звонок или отвлечься, чтобы узнать, какие пятнадцать новых уровней вышли к Angry Birds.

Правила этикета, касающиеся мужчин:

  1. В отношении женщин мужчина должен проявлять себя джентльменом:
  • оказывать знаки внимания;
  • пропускать вперед;
  • открывать перед дамой двери;
  • подавать руку;
  • спрашивать разрешения прежде, чем закурить.
  1. В отношении других мужчин НЕЛЬЗЯ:
  • проявлять негативные реакции, даже если человек вам сугубо неприятен и вы вынуждены оказаться с ним на одном мероприятии, светский этикет требует хотя бы мимолетного приветствия;
  • высказывать дискриминирующие мнения о присутствующих — это всегда расценивается негативно;
  • разжигать скандал;
  • отзываться пренебрежительно;
  • раскрывать чужие тайны;
  • распространяться о своих мужских победах (это может опорочить девушку в глазах других мужчин.
  1. Произнеся фразу: « Я приглашаю Вас в ресторан» — означает, что мужчина должен платить за женщину. Если звучит фраза: « Может сходим в ресторан» ВНИМАНИЕ! В этом случае каждый платит за себя сам. Исключение – если мужчина сам предложит заплатить.
  2. Мужчина никогда не носит женскую сумку. Сколько же вокруг я вижу подобных ситуаций и каждый раз хочется сказать – мужчина, эта сумочка не походит к вашему сегодняшнему луку. То же самое касается и женского пальто. Мужчина его может донести только до гардероба в театре, кино и т.п.
  3. По улице мужчина должен идти слева от женщины.
  4. Руку в знак приветствия целуют лишь замужним женщинам и только в помещении. На деловых встречах и официальных мероприятиях целовать руки женщинам не принято.

Не знаю чем это определено, но можно предположить, что раньше тротуары не были такими широкими, а по улицам ездили лошади с кибитками, и в целях обезопасить женщину, мужчина шел с краю дороги, соответственно получалось, что он всегда шел с левой стороны от женщины. Исключение: с права могут идти мужчины военные, которые должны быть готовы выполнить воинское приветствие.

Правила этикета, касающиеся женщин:

Специальные правила этикета для девушек предполагают множество намеков — особенно, если говорить о межличностных взаимоотношениях. Еще в средние века существовала определенная система правил и традиций, следуя которой девушка могла сообщить случайному кавалеру любую информацию о себе — для этого использовалась система взглядов и вздохов, особые прически, специальные платочки и многое другое. Отсутствие хороших манер могло выдать происхождение человека. В настоящее время, конечно, требования не такие строгие.

  1. Нормой вежливости является соответствовать месту и времени. Не слишком уместно присутствовать на вечеринке, которая проходит на лоне природы, в бриллиантах и вечернем платье.
  2. Женщина может не снимать в помещении перчатки и шляпу. Но вот шапку и варежки….. снимать нужно обязательно!
  3. Золотое правило использования духов: умеренность. Если в конце дня вы чувствуете от себя запах духов, знайте — все остальные уже задохнулись.
  4. Говорить во всеуслышание за столом , что вы на диете – это дурной тон. Лучше похвалите кулинарные старания хозяйки, при этом можете ничего не есть. Тоже самое касается и спиртных напитков. Лучше пригубите немного и поставьте бокал на место.
  5. Сумку нельзя ставить на колени или свой стул. Если это маленькая сумочка или клатч, то их можно положить на стол. Если это большая сумка, то можно повесить на спинку стула. Портфель ставят на пол.
  6. Поверх перчаток не надевают кольца. Но браслет одеть позволительно.
  7. В автомобиле женщине наиболее предпочтительнее садиться на заднее место, так сказать – на престижное место. При это мужчина садится с ней рядом на заднее сиденье. Если мужчина за рулем, то женщина садится на заднее сиденье за его спиной. В машину с низкой посадкой даме удобнее сесть, сперва опустившись на сиденье, не отрывая ног от земли, а затем, перенести их в машину. Чего категорически делать нельзя, так это садиться в автомобиль, просовывая в салон голову и плечи.Выходя из машины, скользите вдоль сиденья до тех пор, пока не сможете поставить одну или обе ноги на землю. Тогда пригните голову и вылезайте наружу.
  8. У зеркала в гардеробе можно осмотреть внешний вид и слегка поправить причёску. Но расчёсываться, красить губы, подтягивать брюки или чулки позволительно только в туалете.
  9. Спускаясь по лестнице, иди на ступеньку позади мужчины, поднимаясь – впереди. Только в лифт, на эскалатор, в двери метро, в дверь-«вертушку», в подъезд дома и темную комнату первым входит спутник. В театре, кинотеатре, при входе кавалер пропускает спутницу вперед, а в зале идет чуть впереди, отыскивая места. Между рядами женщина идет за мужчиной, всегда лицом к сидящим. В ресторане джентльмен пропускает даму вперед при входе, но в зале первым идет к столику, отодвигает стул, помогая ей сесть.
  10. Когда тебе представляют мужчину, первой руку протягиваешь ты, если он не старше тебя по возрасту. Впрочем, можешь руки для рукопожатия не подавать, но протянутую руку пожать следует.

Вот такие, казалось бы очевидные правила, но порой в той или иной ситуации мы не всегда знаем как себя надо вести.Не стоит бояться быть некультурным, если в какой-то ситуации вы совершенно оказались не готовы, вы всегда можете спросить совета у того человека, чьи манеры вам кажутся безупречными — абсолютно не стыдно не знать чего-либо, стыдно не стремиться узнать.

Манеры — это привычка, комплекс поведения, хорошо воспитанный человек остается хорошо воспитанным даже наедине с самим собой. Стремитесь к этому и вы почувствуете результат. Манеры о вас скажут многое.